天甫新闻

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《营销与汤》第十四期发刊了


卷首语《基础原则》

——《关于促销的力度掌控与销售之间的关系》有感

      

      一次走访事业部终端的时候,品牌厂家的代表随机问了导购几个小问题,问题都不是很复杂,比如“这个产品是哪个国家生产的啊?顾客怎么看厂家打印的生产日期(批号)呢?” 等等这类问题,但导购好多都没有回答出来。这些问题对于消费者来说不能说不重要,但恰恰导购真的没回答出来,这让人想到了很多。

      一切商业销售活动都是来源于创造顾客价值,我们的赢利也是建立在创造顾客价值的过程中。而创造顾客价值的一些来源,则是一些最基础的材料:比如过去经常强调的产品功能诉求、包装诉求、顾客自身对季节环境等的诉求。无论是工作还是爱情,我们都希望有轰轰烈烈的事迹发生。这样能使人很有“故事”,当然我们都高兴看到在情人节里小姑娘们都收到一束香气扑鼻的玫瑰,即使不是我们送的看着也跟着开心。但往往组成我们生活的就是那些柴米油盐酱醋茶,一点一滴。做销售也是这样,真心的希望每天都出现几宗大团购,各个事业部公司都弄个盆满钵溢,希望归希望,大家也都明白,除了一点点的运气之外,日常功夫和客户积累还是最最重要的事情,有了顾客基础才能有大的“轰轰烈烈的事迹”出现。

      最近身体不太好,当我问医生“烧已经退了,是否还要继续打吊针啊?”,科主任非常明确的回答:必须按疗程打最少一周时间。我想这就是原则,医疗如此,其它事情亦是如此,不坚持原则的就存在隐患,病症就有可能卷土重来,就可能把好好的预期打破,让我们与成功擦肩而过。

      看到侯总发的《关于促销的力度掌控与销量之间的关系》,想想做销售的也好,还是支持部门的也罢,一个负责人应当像一个医院的科主任一样,得有明确的把关意识,思路清晰、掌握原则,一切都是为了赢利,但他们更知道赢利的根本从何中来——从基础中来,从原则中来。做基础才能稳扎稳打,懂原则才能保驾护航长远发展。